Services aux particuliers

Notre fonctionnement


Estimé. Inspection. Validation. Nous commençons tous les projets en envoyant une soumission par courriel pour vous donner une idée des coûts. Si cela vous convient, nous demandons un dépôt et réservons une date au calendrier afin de faire une inspection du meuble en personne. Lors de cette inspection, nous confirmons la soumission avant de commencer les travaux.

Politique de prix. La réparation et la restauration ne sont pas des sciences exactes mais nous ne voulons pas pour autant créer de mauvaise surprise. Nous nous engageons à ne jamais dépasser l'estimé de plus de 15% (ou 1 heure pour les petits projets); Et dans les rares cas où le projet devrait prendre plus de temps que prévu, à communiquer avec vous pour que vous approuviez préalablement le nouvel estimé.

Ramassage et livraison. Nous offrons un service de transport pour vos meubles. Il faut généralement prévoir autour de 150$ par segment pour un livreur (si vous êtes en mesure d'aider à déplacer le meuble). Si deux livreurs sont nécessaires, il faut alors prévoir autour de 250$.

Modalités de paiement. Nous demandons un dépôt qui correspond aux matériaux et 50% de la main d'oeuvre. La balance est payable une fois que le projet est terminé.

Délais. Après avoir reçu le dépôt, nous planifions avec vous une date de début des travaux. Une fois le meuble à notre atelier, il faut prévoir 10 à 15 jours ouvrables pour que le projet soit complété.

Frais d’entreposage. Une fois le travail fini, nous vous demandons de récupérer le meuble sous 48h. Si vous nous laissez le meuble plus d'une semaine après la complétion du travail, nous nous réservons la possibilité de facturer un frais d'entreposage journalier de 10$ par meuble à compter de la date de complétion du projet.